keha88-এর গোপনীয়তা নীতি

২ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

keha88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা আমরা সংগ্রহ করি। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• পুরো নাম এবং ব্যবহারকারীর নাম
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

৩ পরিচয় যাচাই তথ্য (KYC)

নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তার জন্য আমরা পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারি। এই প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

এই তথ্যগুলো কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র যাচাই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

৪ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

জমা ও উত্তোলনের সময় প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়। keha88 বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করে। লেনদেন সংক্রান্ত রেকর্ড যেমন জমার পরিমাণ, উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ ও পদ্ধতি সংরক্ষিত হয়। আমরা কোনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পূর্ণ মোবাইল পিন সংরক্ষণ করি না।

৬ পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন

সংগৃহীত তথ্য প্রাথমিকভাবে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করা
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং ইতিহাস সংরক্ষণ
• গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন
• প্রযোজ্য প্রমোশন ও বোনাস অফার প্রদান

৭ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

keha88 সকল খেলোয়াড়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই লক্ষ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়:

• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলতে
• অননুমোদিত প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট চুরি রোধ করতে
• প্রতিটি অ্যাকাউন্টের বৈধতা নিশ্চিত করতে

৯ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা

keha88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত যাচাইয়ের সুবিধা।
• ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালিত হয়।

১১ তথ্য ভাগাভাগির নীতি

keha88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট সেবাদাতাদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe)।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আদালত বা তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• প্রতারণা বিরোধী সেবা: প্রতারণা শনাক্তকরণের জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদার সংস্থা।

১৩ কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকি হলো ছোট আকারের ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। keha88 নিম্নলিখিত কারণে কুকি ব্যবহার করে:

• আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে
• আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করতে
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

১৯ বয়স যাচাই ও নাবালক সুরক্ষা

keha88 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ সংগ্রহ করা হয় এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়। আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

২১ নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

keha88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
• পরিবর্তনের পর প্রথম লগইনে স্বীকৃতি জানানোর সুযোগ দেব

হালনাগাদ নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।